시사1 특별취재팀(윤여진·김아름·김기봉 기자) | 신한카드에서 19만2000명의 개인정보가 내부 직원에 의해 유출된 사건을 계기로, 최고경영자(CEO) 책임론이 불거지고 있다.

23일 금융권 안팎에선 이번 사고가 단순한 직원 과실이 아닌, 내부 통제와 보안 시스템 전반의 허점을 드러낸 만큼, 박창훈 신한카드 대표의 책임을 묻는 목소리가 높아지고 있다.

이번 사고는 휴대전화번호를 비롯해 일부 이름·생년월일·성별 정보가 유출됐으며, 외부 해킹이 아닌 내부 직원에 의해 발생했다는 점에서 경영진의 관리·감독 책임론이 불가피하다는 지적이다.

금융권 관계자는 “개인정보 보호는 CEO의 최우선 과제 중 하나”라며 “유출 규모와 사후 대응을 고려할 때 경영진 책임이 불거지는 것은 자연스러운 흐름”이라고 평가했다.

박창훈 대표는 사고 발생 직후 관련 직원 문책과 내부 보안 체계 재점검을 약속했지만, 일각에서는 사후 대응이 늦었고, 고객 신뢰 회복을 위한 구체적 조치가 미흡하다는 비판이 제기된다.

특히 유출 사실이 외부 공론화된 이후 신속한 피해자 보상과 재발 방지 체계 강화가 충분히 이뤄졌는지에 대한 의문도 이어지고 있다.

이번 사건은 신한금융 계열사의 내부 통제와 디지털 보안 시스템 전반에 대한 근본적 점검 필요성을 보여준다.

또 다른 금융권 관계자는 “사고가 CEO 책임으로 직결되는 만큼, 박창훈 대표가 이번 사태에 대해 명확한 책임을 지고, 내부 보안 체계 강화와 고객 신뢰 회복을 위한 실질적 방안을 제시해야 한다”고 지적한다.

결국 이번 개인정보 유출 사건은 신한카드의 단기적 피해를 넘어, 경영진 책임론과 금융사 내부 통제 체계의 신뢰성을 동시에 시험하는 계기가 되고 있다.

박창훈 대표의 향후 대응과 금융당국의 감독 조치가 향후 논란의 향방을 결정할 전망이다.