한국도로공사는 19일 올해부터 매년 고속도로 휴게소의 서비스 수준을 이용자가 평가한 결과에 따라 휴게소에 5단계로 등급을 매겨 공개할 것이라고 밝혔다.

최고등급을 받은 휴게소는 입구의 간판에 무궁화 또는 별 5개가 붙으며 건물 현판에는 ‘최우수 휴게소’라고 표시되며 전국 176개 휴게소의 10%인 18곳이 최고인 1등급을 받게 된다.

이를 위해 도로공사는 오는 23일∼8월31일 전국 휴게소에서 이용자가 참여하는 휴게소 서비스 수준 평가를 실시해 결과를 반영하기로 했다. 평가 항목은 직원 서비스, 편의시설 관리상태, 판매상품 관리상태 등 5개다.

도로공사는 올해는 최고 등급만 공개하고 전체 등급은 내년부터 공개할 계획이다. 휴게소 등급을 공개하면 서비스 수준이 높은 휴게소를 찾는 사람이 늘어 휴게소 간 경쟁으로 서비스가 좋아질 것으로 기대하고 있다.